軟件電話,即基于軟件實(shí)現(xiàn)的電話功能，常見于各類即時(shí)通訊軟件、網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用程序中，一般具有以下功能：

1. 語音通話：這是最基本的功能，允許用戶通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)語音通信，就像傳統(tǒng)電話一樣，雙方可以清晰地聽到對方的聲音，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交流，比如在手機(jī)上安裝的微信、QQ等軟件，都能進(jìn)行語音通話。
2. 視頻通話：除了語音，還支持視頻傳輸，讓通話雙方可以看到彼此，這在遠(yuǎn)程會議、與親友面對面交流等場景中非常有用，增加了溝通的直觀性和豐富性，Skype軟件的視頻通話功能就很強(qiáng)大，廣泛應(yīng)用于商務(wù)和個人溝通。
3. 多方通話：支持同時(shí)與多個用戶進(jìn)行通話，方便舉行小型會議、討論問題等，一些專業(yè)的辦公軟件電話，如釘釘，能輕松實(shí)現(xiàn)多方視頻會議通話，滿足團(tuán)隊(duì)協(xié)作需求。
4. 通話記錄：自動保存通話歷史，包括通話時(shí)間、時(shí)長、聯(lián)系人等信息，方便用戶隨時(shí)查看和回顧，用戶可以通過通話記錄快速回?fù)茈娫捇虿榭磁c特定聯(lián)系人的通話詳情。
5. 通訊錄集成：與手機(jī)或其他設(shè)備的通訊錄同步，方便快速查找和撥打聯(lián)系人電話，軟件電話會顯示聯(lián)系人的姓名、頭像等信息，還能支持模糊搜索，提高撥號效率。
6. 語音信箱：當(dāng)用戶無法及時(shí)接聽電話時(shí)，來電者可以留下語音消息，用戶稍后可以隨時(shí)收聽，類似于傳統(tǒng)電話的語音信箱功能，確保重要信息不被遺漏。
7. 呼叫轉(zhuǎn)移：可以將來電轉(zhuǎn)移到其他指定的電話號碼或設(shè)備上，確保用戶不會錯過重要電話，比如用戶外出時(shí)，可將工作電話轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，不錯過客戶來電。
8. 來電顯示：顯示來電號碼或聯(lián)系人信息，幫助用戶識別來電者身份，決定是否接聽，有些軟件電話還能顯示來電地區(qū)等額外信息，方便用戶判斷。
9. 通話錄音：用戶可以選擇錄制通話內(nèi)容，以便后續(xù)查看、回顧或作為證據(jù)使用，這在商務(wù)溝通、學(xué)習(xí)等場景中可能會用到，比如記錄重要的會議內(nèi)容。
10. 高清音質(zhì)：不斷提升音頻技術(shù)，提供清晰、流暢、高質(zhì)量的語音通話效果，減少雜音和卡頓，確保溝通不受干擾。
11. 跨平臺使用：支持在多種操作系統(tǒng)和設(shè)備上使用，如手機(jī)、電腦、平板等，方便用戶隨時(shí)隨地與不同設(shè)備上的聯(lián)系人通話，一款軟件電話既可以安裝在安卓手機(jī)上，也能在蘋果手機(jī)和電腦端使用。