中國電信的手機業(yè)務豐富多樣，涵蓋基礎通信、生活服務、娛樂權益等多個方面,以下是一些常見的業(yè)務：

基礎通信業(yè)務

1. 語音通話
   • 國內語音：用戶可以在國內范圍內與其他手機或固定電話進行通話，這是最基本的語音通信服務，滿足日常溝通需求，比如和家人、朋友、同事打電話交流。
   • 國際/港澳臺長途：支持撥打到其他國家和地區(qū)以及中國港澳臺地區(qū)的電話，方便與海外親友聯(lián)系或進行商務溝通等，撥打方式一般有直撥和加撥特定接入碼等方式,通話費用根據(jù)不同地區(qū)和套餐有所差異。
2. 短信
   • 國內短信：可向國內的移動、聯(lián)通、電信手機用戶發(fā)送文字信息，用于簡單快捷的溝通，如通知事情、問候等。
   • 國際/港澳臺短信：能發(fā)送短信到國外及港澳臺地區(qū)，方便與境外人員進行非語音文字交流,例如與國外合作伙伴溝通業(yè)務細節(jié)等。
3. 流量
   • 國內流量：
     • 通用流量：在國內任何地區(qū)都可使用的移動數(shù)據(jù)流量，用于瀏覽網頁、刷社交媒體、觀看在線視頻、下載應用等各種上網操作，例如辦理的每月 50GB 通用流量套餐，在國內各地都能使用這 50GB 流量來滿足上網需求。
     • 定向流量：只能在指定的應用或服務中使用的流量，比如騰訊視頻定向流量包，使用該流量包后，在騰訊視頻應用內觀看視頻、緩存等消耗的流量都從定向流量包中扣除，不會占用通用流量，可節(jié)省費用，常見的定向流量應用還有愛奇藝、抖音、今日頭條等。
   • 國際/港澳臺流量：
     • 出訪地流量包：當用戶出國或去港澳臺地區(qū)時，可辦理相應的出訪地流量包，例如去歐洲旅游可辦理歐洲多國流量包，在當?shù)啬苁褂靡欢康牧髁?避免高額的國際漫游流量費用。
     • 國際/港澳臺漫游流量日包：如果只是短期在境外使用流量，可選擇購買國際/港澳臺漫游流量日包，按天計費，每天費用相對固定，包含一定量的流量,滿足當天臨時的上網需求。

特色通信業(yè)務

1. VoLTE（高清語音）

   提供更高質量的語音通話體驗，接通速度更快，語音更清晰、自然，就像面對面交流一樣，在通話過程中還能保持 4G 網絡連接不斷，不影響上網，比如在通話時可以同時刷網頁、接收即時通訊消息等。

2. 視頻通話

   支持與其他支持視頻通話的手機用戶進行面對面的視頻交流，無論是國內還是國際視頻通話，都能讓雙方清晰看到對方畫面，方便遠程溝通，例如與遠方的親人視頻聊天,分享生活場景等。

3. 天翼高清視頻

   提供豐富的高清視頻內容，包括直播、電視劇、電影、綜藝等各類節(jié)目，用戶通過電信手機連接電視等大屏設備，使用該業(yè)務可以享受大屏高清觀影體驗，還能觀看各類體育賽事直播等，例如觀看中超聯(lián)賽直播、熱門電視劇的最新劇集等。

4. 天翼云盤

   為用戶提供云存儲空間，可用于存儲照片、視頻、文件等各類數(shù)據(jù)，用戶在手機上安裝天翼云盤應用后，可隨時隨地將手機中的資料上傳到云端保存，不用擔心手機存儲空間不足，還能在不同設備間同步數(shù)據(jù)，方便在電腦、平板等設備上查看和編輯，例如在電腦上編輯好的文檔,手機端也能實時查看最新版本。

5. 來電顯示

   當有來電時，手機屏幕上會顯示對方的電話號碼、姓名（如果已存儲）等信息，方便用戶了解來電者身份，決定是否接聽，如果沒有開通來電顯示,來電時將無法看到對方號碼等信息。

6. 呼叫轉移

   可將來電轉移到其他指定的電話號碼上，例如用戶外出無法及時接聽電話時，可以設置將所有來電轉移到自己的固定電話上，確保不錯過來電，有多種呼叫轉移方式，如無條件轉移、遇忙轉移、無應答轉移等,用戶可根據(jù)自己的需求進行設置。

生活服務業(yè)務

1. 翼支付
   • 移動支付：是一種便捷的支付方式，用戶綁定銀行卡后，可在超市、商場、便利店等眾多線下商家以及線上電商平臺進行消費付款，支持掃碼支付、被掃支付等多種方式，付款快速安全，例如在超市購物結賬時，打開翼支付 APP 掃描商家收款碼即可完成支付。
   • 生活繳費：涵蓋水、電、燃氣、話費、寬帶費等多種生活費用的繳納，用戶無需再前往繳費網點排隊繳費，通過翼支付 APP 輕松一鍵操作，隨時隨地完成繳費，避免逾期繳費產生的不便，比如每月按時通過翼支付繳納水電費,方便快捷。
   • 權益服務：
     • 與眾多商家合作推出各類權益，如加油優(yōu)惠、購物滿減、餐飲折扣等，用戶在使用翼支付消費時可享受相應優(yōu)惠，節(jié)省開支，例如在指定加油站加油,使用翼支付可享受每升優(yōu)惠幾毛錢的優(yōu)惠。
     • 還可參與翼支付舉辦的各種活動，如抽獎、積分兌換禮品等,增加消費樂趣和實惠。
2. 電信營業(yè)廳
   • 業(yè)務辦理：用戶可通過電信營業(yè)廳 APP 或網上營業(yè)廳，方便快捷地辦理各種手機業(yè)務，如套餐變更、流量包訂購、號碼掛失/解掛、補卡等，無需前往實體營業(yè)廳排隊，隨時隨地操作，例如發(fā)現(xiàn)流量不夠用,可在手機上直接訂購流量疊加包。
   • 費用查詢：能詳細查詢手機話費賬單、套餐使用情況、流量使用明細、通話記錄等信息，用戶可以清楚了解每一筆費用的去向和各項業(yè)務的使用情況，以便合理規(guī)劃消費，比如通過查詢流量使用明細，了解哪些應用消耗流量較多,從而優(yōu)化流量使用。
   • 客服咨詢：提供在線客服功能，用戶在使用手機業(yè)務過程中遇到問題，可隨時與客服人員溝通咨詢，客服會及時解答疑問，幫助用戶解決問題，如咨詢手機信號不好的解決方法、套餐疑問等。
3. 189 郵箱
   • 大容量存儲空間：為用戶提供較大的郵箱空間，可滿足存儲大量郵件、附件等需求，例如可以保存工作中的重要文檔、合同等郵件,不用擔心郵箱空間不足。
   • 多平臺使用：支持在手機、電腦、平板等多種設備上通過網頁或客戶端登錄使用，方便用戶隨時隨地收發(fā)郵件，處理工作事務或與親友保持聯(lián)系，比如在手機上隨時隨地查看工作郵件并及時回復,不耽誤工作進度。
   • 特色功能：
     • 具備郵件分類、自動轉發(fā)、定時發(fā)送等實用功能，郵件分類功能可將不同類型的郵件歸類，方便查找；自動轉發(fā)功能可將重要郵件自動轉發(fā)到其他指定郵箱；定時發(fā)送功能可設定郵件在指定時間發(fā)送,滿足不同場景需求。
     • 還提供免費短信提醒服務，當有新郵件到達時，可通過短信及時通知用戶,即使手機未打開郵箱應用也不會錯過重要郵件。
4. 天翼防騷擾
   • 號碼標記：自動識別并標記騷擾電話和詐騙電話，當這些號碼來電時，手機屏幕上會顯示相應的標記信息，提醒用戶注意防范，例如接到一個被標記為“騷擾電話”的來電,用戶就可以謹慎接聽或直接拒接。
   • 攔截功能：用戶可根據(jù)自己的需求設置攔截規(guī)則，如攔截特定號碼段、標記為騷擾詐騙的號碼等，有效阻止騷擾電話和詐騙電話的打入，減少不必要的打擾和信息泄露風險，比如設置攔截所有標記為“詐騙”的號碼,避免上當受騙。
   • 舉報功能：如果用戶接到疑似騷擾或詐騙電話，可通過該業(yè)務進行舉報，幫助電信部門識別和打擊不良號碼,維護通信環(huán)境安全。

娛樂權益業(yè)務

1. 視頻會員權益

   電信與多家視頻平臺合作，用戶辦理特定套餐或業(yè)務后，可獲得相應視頻平臺的會員權益，例如辦理電信視頻會員套餐，可享受騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷等平臺的會員服務，觀看海量的獨家視頻內容，包括熱門電視劇、電影、綜藝等，以騰訊視頻會員為例，可去除視頻廣告，觀看高清、藍光畫質視頻,提前觀看最新劇集等。

2. 音樂會員權益

   部分套餐包含音樂會員權益，如辦理電信音樂會員套餐可獲得網易云音樂、QQ 音樂等平臺的會員資格，會員可享受無廣告暢聽、高品質音樂下載、獨家音樂內容收聽等特權，比如在網易云音樂會員期間，可收聽眾多付費專輯和獨家歌曲,享受極致的音樂體驗。

3. 游戲禮包及加速
   • 游戲禮包：與游戲廠商合作，為用戶提供游戲專屬禮包，用戶在下載和玩指定游戲時，可通過電信手機領取禮包，獲得游戲內的虛擬貨幣、道具、裝備等獎勵，助力游戲角色成長和游戲體驗提升，例如領取某熱門手游的新手禮包，可在游戲初期獲得更多資源,更快熟悉游戲。
   • 游戲加速：針對一些網絡要求較高的游戲，電信提供游戲加速服務，通過優(yōu)化網絡連接，降低游戲延遲、卡頓等問題，使游戲運行更加流暢，比如在玩競技類手游時，開啟游戲加速功能，能更精準地操作,提高游戲勝率。
4. 天翼高清 IPTV 增值服務
   • 付費頻道：除了基本的電視節(jié)目外，提供各類付費頻道，如高清電影頻道、體育賽事直播頻道、專業(yè)財經頻道等，用戶可根據(jù)自己的興趣選擇訂購，觀看更多豐富多樣的節(jié)目內容，例如訂購高清電影頻道,可隨時觀看最新院線大片。
   • 回看和點播：支持節(jié)目回看功能，用戶錯過直播節(jié)目后，可在一定時間內隨時回看，還有海量的點播內容可供選擇，包括電視劇、電影、紀錄片等，滿足用戶不同的觀看需求，比如錯過了某檔熱門電視劇的直播，可通過回看功能補看。