阿里系有眾多APP，以淘寶、天貓、支付寶等最為知名,功能各有特色：

1. 淘寶
   • 商品購(gòu)物：提供海量豐富的商品種類(lèi)，幾乎涵蓋了生活的方方面面，包括服裝、電子產(chǎn)品、家居用品、食品飲料等,滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的購(gòu)物需求。
   • 搜索與推薦：強(qiáng)大的搜索功能幫助用戶(hù)快速找到目標(biāo)商品，同時(shí)基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化推薦算法，精準(zhǔn)推送符合用戶(hù)興趣和購(gòu)買(mǎi)歷史的商品,發(fā)現(xiàn)潛在心儀好物。
   • 店鋪與品牌選擇：匯聚了無(wú)數(shù)商家和品牌，用戶(hù)可以方便地找到官方旗艦店及各類(lèi)特色店鋪，查看店鋪信譽(yù)、評(píng)價(jià)等信息,做出購(gòu)物決策。
   • 購(gòu)物車(chē)與訂單管理：用戶(hù)能將心儀商品加入購(gòu)物車(chē)，統(tǒng)一結(jié)算；還可隨時(shí)查看訂單狀態(tài)，包括已下單、待付款、運(yùn)輸中、已完成等,方便跟蹤購(gòu)物流程。
   • 支付與售后：支持多種安全便捷的支付方式；提供完善的售后服務(wù)，如退換貨、維修、投訴等,保障購(gòu)物權(quán)益。
   • 互動(dòng)與社交：擁有多種互動(dòng)功能，如淘寶直播，用戶(hù)可以觀(guān)看直播了解商品使用、購(gòu)買(mǎi)建議等，與主播實(shí)時(shí)互動(dòng)交流；還有社區(qū)功能，用戶(hù)能分享購(gòu)物心得、曬單,與其他消費(fèi)者互動(dòng)討論。
2. 天貓
   • 品牌官方購(gòu)物平臺(tái)：專(zhuān)注于品牌商品銷(xiāo)售，匯聚了大量國(guó)內(nèi)外知名品牌，保證商品品質(zhì)和正品行貨,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的購(gòu)物選擇。
   • 品質(zhì)保障與服務(wù)：嚴(yán)格的品牌入駐審核機(jī)制，確保所售商品質(zhì)量；提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如快速退款、專(zhuān)屬客服等,提升購(gòu)物體驗(yàn)。
   • 購(gòu)物場(chǎng)景豐富：除了日常商品購(gòu)物，還涵蓋了時(shí)尚潮流、數(shù)碼家電、美妝護(hù)膚、母嬰親子等多個(gè)熱門(mén)品類(lèi)的專(zhuān)場(chǎng)購(gòu)物活動(dòng),滿(mǎn)足不同場(chǎng)景的購(gòu)物需求。
   • 智能購(gòu)物助手：具備智能搜索和推薦功能，根據(jù)用戶(hù)的瀏覽和購(gòu)買(mǎi)行為，精準(zhǔn)推薦符合其品味和需求的品牌及商品,節(jié)省購(gòu)物時(shí)間。
   • 線(xiàn)上線(xiàn)下融合：通過(guò)天貓App，用戶(hù)可以了解品牌的線(xiàn)下門(mén)店信息，并能享受線(xiàn)上下單、線(xiàn)下取貨等便捷服務(wù),打通線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)物渠道。
3. 支付寶
   • 支付功能：支持多種支付方式，包括掃碼支付、轉(zhuǎn)賬、付款碼支付等，廣泛應(yīng)用于線(xiàn)上購(gòu)物、線(xiàn)下消費(fèi)、生活繳費(fèi)、金融理財(cái)?shù)雀鱾€(gè)場(chǎng)景,讓支付變得便捷高效。
   • 生活服務(wù)平臺(tái)：涵蓋了水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)費(fèi)、話(huà)費(fèi)充值等各類(lèi)生活繳費(fèi)服務(wù)，用戶(hù)無(wú)需再到相關(guān)機(jī)構(gòu)或網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)繳費(fèi)，通過(guò)支付寶即可輕松完成,節(jié)省時(shí)間和精力。
   • 金融理財(cái)服務(wù)：提供余額寶、余利寶等貨幣基金產(chǎn)品，用戶(hù)可以將閑置資金存入獲取收益；還包括定期理財(cái)、基金、黃金等多種理財(cái)產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同風(fēng)險(xiǎn)偏好和理財(cái)目標(biāo)的用戶(hù)需求。
   • 信用服務(wù)：推出芝麻信用體系，根據(jù)用戶(hù)的信用行為和數(shù)據(jù)給出芝麻信用分，信用分可用于享受各種信用服務(wù)，如信用租房、信用借還、先享后付等,為守信用戶(hù)提供便利。
   • 移動(dòng)支付生態(tài)：與眾多商家、機(jī)構(gòu)合作，構(gòu)建了龐大的移動(dòng)支付生態(tài)系統(tǒng)，無(wú)論是餐飲、超市、商場(chǎng)，還是交通出行、醫(yī)療服務(wù)等領(lǐng)域，都能使用支付寶進(jìn)行支付,實(shí)現(xiàn)了無(wú)現(xiàn)金生活的便捷體驗(yàn)。
   • 社交與生活服務(wù)：包含朋友、生活號(hào)等社交功能，用戶(hù)可以添加好友、進(jìn)行聊天轉(zhuǎn)賬；生活號(hào)匯聚了各類(lèi)商家、機(jī)構(gòu)和公共服務(wù)部門(mén)，用戶(hù)關(guān)注后可接收相關(guān)資訊、辦理業(yè)務(wù)，如醫(yī)院掛號(hào)、交通違章查詢(xún)處理等。