• 硬件保修：蘋果產(chǎn)品自購買之日起享有一定期限的硬件保修服務(wù)，在此期間，如果設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的故障，蘋果會根據(jù)具體情況進行維修或更換零部件。
  • 保修期限：iPhone、iPad、Mac等主要產(chǎn)品一般享有1年有限保修。
  • 保修范圍：涵蓋了制造缺陷、材料問題和正常使用中出現(xiàn)的故障等，iPhone的顯示屏出現(xiàn)非人為原因的破裂、MacBook的鍵盤按鍵失靈等情況，都在硬件保修范圍內(nèi)。
• 技術(shù)支持：蘋果提供了多種技術(shù)支持選項，幫助用戶解決使用過程中遇到的問題。
  • 支持期限：新設(shè)備在購買后的90天內(nèi)可享受免費的電話技術(shù)支持。
  • ：包括解答產(chǎn)品使用疑問、提供軟件更新指導(dǎo)、協(xié)助排除故障等，用戶在設(shè)置iPhone時遇到困難，或者對新的iOS系統(tǒng)功能不了解，都可以通過蘋果官方客服獲得專業(yè)的幫助。

在保修期間,蘋果可能會要求用戶提供購買憑證等證明產(chǎn)品購買時間和渠道的文件，以驗證產(chǎn)品的保修資格。 保修政策可能會因地區(qū)、產(chǎn)品類型以及具體的銷售條款而有所差異，建議前往蘋果官方網(wǎng)站或聯(lián)系蘋果官方客服了解詳細(xì)的保修條款和條件。